¡ATENCIÓN BECARIOS!

Estimados alumnos

En caso de que algún estudiante tuviera alguna de las problemáticas enlistadas a continuación:

  • Corrección o actualización de datos (App Bienestar Azteca)
  • Problemas con registro en la app Bienestar Azteca
  • Información sobre la entrega de Aviso de Cobro impreso
  • Problema con pago de la Beca
  • Renuncia a la Beca

Los alumnos deben iniciar su reporte a través del Sistema Mi Beca Benito Juárez, dando clic en el apartado de (¿Tienes alguna duda? escríbenos). 

 

Si eres estudiante de Educación Media Superior, recuerda que esta dirección electrónica NO se encuentra habilitada para la atención ciudadana, por lo que tus quejas y denuncias; te recomendamos iniciar un proceso de aclaración a través de las siguientes vías de atención:

  • Virtual (por internet)

Sistema de Atención Ciudadana Virtual de esta Coordinación Nacional (Te compartimosun vídeo informativo).

  • Presencial

Acude a tu Oficina de Representación Estatal (OR) o a tu Sede Auxiliar (SARE) correspondiente. Te compartimos el Directorio aquí.

Directorio Oficinas de Representación – Atención Ciudadana (becasbenitojuarez.gob.mx)

  • Vía telefónica

Comunícate al número de Atención Ciudadana 55 1162 0300 en un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, tiempo de la Ciudad de México. 

En caso de que tengas dudas sobre la modalidad de pago de beca correspondiente al ciclo escolar 2021-2022, así como con las fechas en las que puedes cobrarlo, te invitamos a consultar el siguiente enlace:

https://consulta.becasbenitojuarez.gob.mx/mibecabenitojuarez/

  Finalmente, te compartimos nuestras redes sociales oficiales: